Jak je to v případě náhradních dílů na produkty STANLEY®?

Náhradní díly na výrobky STANLEY® nebo jejich součásti, v rámci 25 leté záruky, jsou ZDARMA, pokud došlo k jejich poškození užíváním výrobku. Platba za poštovné včetně dobírky je 99,-Kč. 

Pokud došlo ke ztrátě dílu (kalíšku, těsnění, zátky, vybavení setu a podobně), je cena za díl
  • těsnění - 50,-Kč z řady CLASSIC, ADVENTURE, GO a MOUNTAIN
  • kalíšek, zátka, víčko a podobně - 100,-Kč  z řady CLASSIC, ADVENTURE, GO a MOUNTAIN
  • kalíšek a zátka z řady MASTER - 200,-Kč
  • platba za poštovné v ceně 99,-Kč (při platbě on-line po zaslání odkazu k úhradě)
  • v případě zaslání na dobírku je k ceně dopravy připočteno doběrečné ve výši 50,-Kč
Náhradní díly je také možné si vyzvednout  osobně ZDARMA v Centrálním skladu distributora značky STANLEY® 
 
V některých případech, kdy požadujete náhradu za ztracený díl, může být náhradní díl poskytnut ZDARMA a to v případě takového dílu, který je sice nový, ale vykazuje kosmetickou vadu (lehce poškrábaný, s drobnou  "ďubkou" a podobně). Zákazník může být na tuto možnost upozorněn a musí tuto skutečnost akceptovat. 

Pro kladné vyřízení vašeho požadavku prosíme o následující:
 
  • popis o jaký STANLEY® produkt se jedná (nejlépe účet, ale není podmínkou)
  • fotografii poškozeného dílu (stačí telefonem z více úhlů, včetně dna s údaji)
  • jaký díl požadujete nebo jaký způsob vyřešní problému považujete pro Vás za optimální 
  • zavoljete nám, poradíme Vám  +420 776 850 918
  • adresu pro zaslání
  • telefon pro komunikaci s kurýrem
  • e-mail adresu pro komunikaci